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Das Glück lächelt dem Gleichgewicht.
RichardCasino widmet sich der Sicherheit Ihrer persönlichen Daten, wenn Sie sich anmelden, Ihre Identität nachweisen und um echtes Geld spielen. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir erfassen, wie sie verwendet und gespeichert werden und wann sie mit zuverlässigen Partnern in Deutschland geteilt werden können, um Zahlungen zu verarbeiten, die Sicherheit auf dem erforderlichen Niveau zu gewährleisten oder gesetzlichen Vorgaben zu folgen. Indem Sie ein deutsch-Spieler auf der Website sind, stimmen Sie diesen Datenpraktiken und den Sicherheitsmaßnahmen zu, die eingerichtet sind, um Ihr Konto und Ihre Transaktionen zu schützen.
Wenn Sie sich für ein RichardCasino-Konto anmelden, bestätigen Sie, dass Sie unsere Datenschutzrichtlinie gelesen haben und ihr zustimmen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden, um Ihr Profil einzurichten, Ihnen Zugang zu den Casino-Diensten zu gewähren und Ihr Konto sicher zu halten, weil Sie dieser Richtlinie zugestimmt haben. Die Datenschutzrichtlinie besagt, dass Sie sich nicht registrieren sollten, wenn Sie ihr nicht zustimmen. RichardCasino kann kein Konto eröffnen oder führen, Einzahlungen ab €10 annehmen oder Auszahlungen ab €100 bearbeiten, ohne diese Zustimmung. Dies liegt daran, dass wir die für diese Vorgänge erforderlichen Daten nicht rechtmäßig verarbeiten könnten. Bei der Anmeldung müssen Sie eine konkrete Handlung vornehmen, um Ihre Zustimmung zu bestätigen, etwa indem Sie ein Kästchen ankreuzen, bevor Sie Ihre Daten übermitteln.
Durch Klicken auf diese Schaltfläche erklären Sie sich damit einverstanden, dass RichardCasino Ihre Daten für Zwecke wie die Überprüfung Ihrer Identität und die Kontaktaufnahme mit Ihnen, die Speicherung Ihrer Anmeldedaten, die Verfolgung Ihres Geräts und Ihrer Sitzung sowie für weitere gesetzlich oder sicherheitstechnisch erforderliche Zwecke verwenden darf. Die Annahme der Datenschutzrichtlinie in der zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung gültigen Fassung ist damit gemeint. Um die Einhaltung der Vorschriften nachzuweisen, protokollieren wir das Annahmeereignis, indem wir grundlegende technische Informationen wie die Uhrzeit, die Konto-Kennung und die Richtlinienversion aufzeichnen. Die Annahme ist erforderlich, um ein Konto zu erstellen und Spielerfunktionen zu nutzen. Dienstbezogene Verarbeitung ermöglicht die Kontoverfolgung, die Betrugsprävention und sicherere Steuerungen für das Spielen von Spielen. Identitätsprüfungen und die Erfüllung regulatorischer Anforderungen werden durch die Compliance-Verarbeitung unterstützt.
Es ist nicht dasselbe, Marketing zuzustimmen oder Datenschutzrichtlinien zu akzeptieren. Auch wenn Sie sich gegen den Erhalt von Werbenachrichten entscheiden, können Sie Ihr Konto weiterhin nutzen. Sie müssen jedoch weiterhin der Kernrichtlinie zustimmen, um Ihr Konto aktiv zu halten und normale Transaktionen wie Einzahlungen von €10 und Auszahlungen von €100 durchzuführen. Wir können personenbezogene Daten anfordern, um Know-Your-Customer-(KYC)-Prüfungen durchzuführen und sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Glücksspielalter erreicht haben, um RichardCasino sicher und gesetzeskonform zu halten. Solche Prüfungen helfen, Betrug zu verhindern, Spieler zu schützen und sicherzustellen, dass Auszahlungen und der Kontozugriff sicher erfolgen.
Wir benötigen nur die Informationen, die für die Verifizierung und das Risikomanagement erforderlich sind. Wir können weitere Informationen anfordern, wenn Ihre Aktivität, Ihre Zahlungsmethode oder die örtlichen Vorschriften in Deutschland dies erfordern. Soweit möglich nutzen wir vertrauenswürdige Quellen, um die vorliegenden Informationen zu überprüfen und den Prozess fokussiert und einfach zu halten.
Wir können im Rahmen des Verifizierungsprozesses Ihren vollständigen Namen, Ihr Geburtsdatum und Ihre angegebene deutsch anfordern. Um sicherzustellen, dass Sie die Person sind, die Sie angeben, Ihr Alter und dass Sie berechtigt sind, unsere Dienste zu nutzen, verwenden wir diese Informationen. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Wohnadresse können als Kontakt- und Kontoinformationen verwendet werden. Dies hält Ihr Konto sicher, ermöglicht es uns, Sie über Ihren Verifizierungsstatus zu informieren, und verknüpft Ihr Konto mit dem richtigen persönlichen Profil.
Bei den Prüfungen können Dokumente und Bilder angefordert werden. Dies kann je nach Fall einen amtlichen Ausweis und weitere Nachweise für die von Ihnen angegebenen Informationen umfassen.
Zahlungs- und Transaktionsdaten können Ihre Einzahlungs- und Auszahlungshistorie, Zeitstempel, Zahlungsmethodenkennungen und begrenzte Informationen zu Zahlungsinstrumenten umfassen, die zur Bestätigung der Eigentümerschaft und zur Verhinderung von Rückbuchungen erforderlich sind. Wenn Sie beispielsweise 500 $ abheben möchten, könnten wir einen Nachweis der Zahlungseigentümerschaft anfordern, um sicherzustellen, dass das Geld an die richtige Person geht. Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen, Anmeldehistorie und Geolokalisierungsdaten, die aus Ihrer Verbindung erfasst werden, sind Beispiele für technische und Sicherheitsdaten. Diese Funktionen helfen, das Alter und den Wohnort von Personen zu überprüfen, Kontoübernahmen zu verhindern und ungewöhnliche Aktivitäten zu erkennen. In bestimmten Situationen, etwa bei höheren Risikomustern, großen kumulierten Auszahlungen oder regulatorischen Auslösern, können Herkunftsnachweise und eine eingehendere Prüfung angefordert werden. Dies kann bedeuten, weitere Nachweise oder Angaben zur Herkunft des Geldes bereitzustellen, insbesondere wenn Ihre Aktivität bestimmte Grenzen überschreitet, etwa wenn Sie insgesamt mehr als 2.000 $ abheben.
Nur die für die Erledigung der Verifizierungsaufgabe erforderlichen Informationen werden mit Drittanbietern von Verifizierungstools geteilt, und nur geschultes Personal sowie autorisierte Dienstleister dürfen diese einsehen. Beispiele für solche Tools sind Identitätsvalidierung und Lebendigkeitserkennung.
RichardCasino nutzt Informationen über Ihr Konto und Ihr Spielverhalten, um Ihnen relevante Boni, Freispiele, Cashback-Angebote und Turniereinladungen zuzusenden. Dies trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die Angebote, die Sie sehen, tatsächlich nutzbar sind und dass die Bonusregeln zu Ihrem Konto und Ihrem Wohnort in Deutschland passen. Ihre Informationen werden auch verwendet, um sicherzustellen, dass Werbeaktionen nicht missbraucht werden und dass die Bonusverteilung fair erfolgt. Dazu gehört die Prüfung der Teilnahmeberechtigung, die korrekte Anwendung von Umsatzbedingungen und die Verhinderung von Mehrfachbeanspruchungen, die anderen Spielern schaden könnten.
Konto-Kennungen und Kontaktinformationen wie Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden verwendet, um Ihnen werbliche Nachrichten zuzusenden, für die Sie sich angemeldet haben, Ihnen Promo-Codes zu geben und Sie über zeitlich begrenzte Angebote wie einen €100-Reload-Bonus oder Freispiele für einen bestimmten Slot zu informieren. Ihre Profilinformationen und Teilnahmeberechtigungsdetails (wie Ihr Geburtsdatum, Ihre verifizierte Identität und Ihre deutsch, falls für die Compliance erforderlich) können verwendet werden, um sicherzustellen, dass Sie das gesetzliche Alter erreicht haben und um Werbeaktionen zu nutzen, die nur in Deutschland verfügbar sind. Einige Angebote, wie eine VIP-Belohnung oder ein Cashback von €50, können nur für verifizierte Konten verfügbar sein.
Wenn Sie eine Einzahlung tätigen, etwa „Einzahlung €20, erhalte einen Bonus bis zu €200“, helfen Zahlungs- und Transaktionsdetails wie die Historie von Ein- und Auszahlungen sowie die Art der verwendeten Zahlungsmethode sicherzustellen, dass einzahlungsabhängige Boni korrekt angewendet werden. Dies verhindert Missbrauch von Werbeaktionen, später zurückgebuchte Bonusbeanspruchungen und wiederholte Beanspruchungen über verknüpfte Konten hinweg. Sie können Angebote relevanter für Sie gestalten und angemessene Grenzen setzen, indem Sie Informationen über Ihre Sitzungen, Spielpräferenzen, Wettverlauf und Anzeichen für verantwortungsvolles Spielen analysieren. Beispielsweise könnten Sie basierend auf Ihrer jüngsten Aktivität eine auf Slots ausgerichtete Werbeaktion, ein Turnierticket oder ein Verlustausgleichsangebot wie €30 erhalten. Spieler, die Risikoanzeichen zeigen, erhalten möglicherweise weniger Werbehinweise. Um dies transparent zu machen, prüft RichardCasino in der Regel, ob Sie für Werbeprämien in Deutschland berechtigt sind und ob Sie mindestens das Mindestalter erreicht haben.
Stellen Sie fest, ob Ihr Konto verifiziert und nicht gesperrt ist. Anzahl und Zeitpunkt der Einzahlung (zum Beispiel €25 während eines Werbezeitraums). Vor der Nutzung des Bonus und aktueller Umsatzstatus. Risiko- und Betrugsanzeichen, wie mehrere Konten oder ungewöhnliche Transaktionsmuster. Die Art und Weise, wie Werbeaktionen an Sie gesendet werden, hängt von Ihren Kontaktpräferenzen ab. E-Mail, SMS oder On-Site-Benachrichtigungen können verwendet werden, um Ihnen Werbeaktionen zuzusenden, wenn Sie sich dafür angemeldet haben. Auch wenn Sie sich gegen den Erhalt werblicher Nachrichten entscheiden, erhalten Sie weiterhin wichtige Konto-Nachrichten. Automatisierte Prüfungen können zur Entscheidung über Boni verwendet werden. Sie können beispielsweise sicherstellen, dass jeder Spieler einen Bonus von bis zu €200 nur einmal beansprucht, dass Einzahlungsgrenzen wie €10 eingehalten werden und dass Umsatzanforderungen erfüllt sind.
Zur Beilegung einer Streitigkeit oder zur Sicherstellung, dass eine Belohnung korrekt vergeben wurde, kann eine manuelle Prüfung erforderlich sein. RichardCasino kann Ihnen Werbenachrichten über neue Spiele, Turniere, personalisierte Angebote und Dienstaktualisierungen senden. Sie können diese Benachrichtigungen jederzeit ablehnen. Wenn Sie uns Ihre Kontaktinformationen und Ihre Nutzung der Plattform mitgeteilt haben, können diese Nachrichten per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen oder Nachrichten in Ihrem Konto an Sie gesendet werden. Sie behalten die Kontrolle darüber, was Sie erhalten. Sie können festlegen, Marketingnachrichten über bestimmte Kanäle zu erhalten und die Häufigkeit der Zusendung jederzeit zu ändern. Dies beeinträchtigt nicht Ihre Möglichkeit zu spielen, einzuzahlen oder Geld abzuheben.
Tipps zur Verwaltung Ihrer Marketing-Einstellungen: Um zu ändern, wie Sie kontaktiert werden möchten, gehen Sie zu Ihren Kontoeinstellungen und suchen Sie nach dem Abschnitt „Marketing oder Benachrichtigungen“. Wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben, können Sie den Support über die mit Ihrem Profil verknüpfte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer kontaktieren und bitten, Ihre Marketingpräferenzen zu ändern. E-Mail-Werbung: Sie können Werbe-E-Mails in Ihren Kontoeinstellungen ein- oder ausschalten oder auf den Link „Abmelden“ am Ende jeder Werbe-E-Mail klicken. Um SMS-Werbenachrichten zu stoppen, gehen Sie zu Ihren Einstellungen und schalten Sie diese aus. Wenn sich Ihre Nummer geändert hat, können Sie sich auch durch Anruf beim Support abmelden. Um Push-Benachrichtigungen zu steuern, gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Geräts und, falls verfügbar, zu den Benachrichtigungseinstellungen von RichardCasino.
Wenn Sie Marketingpräferenzen deaktivieren, erhalten Sie in der Regel weniger Werbenachrichten in Ihrem Konto. Wichtige Dienstnachrichten können jedoch weiterhin angezeigt werden. Beachten Sie, dass das Deaktivieren von Marketing nicht verhindert, dass wichtige Nachrichten durchkommen. Sie können weiterhin Nachrichten erhalten, die zur Führung Ihres Kontos und zu Ihrer Sicherheit erforderlich sind. Dazu können Passwortzurücksetzungsanfragen, Identitätsverifizierungen, Zahlungsbestätigungen für Ein- oder Auszahlungen von 100 € oder 500 €, Hinweise zu verantwortungsvollem Spielen oder Änderungen der Dienstbedingungen gehören, die Ihre Nutzung betreffen. Die Entfernung aus dem E-Mail-Marketing erfolgt so schnell wie möglich, es kann jedoch kurze Zeit dauern, bis alle Systeme Ihre neue Wahl widerspiegeln.
Wenn Sie nach der Abmeldung weiterhin Werbe-E-Mails erhalten, kontaktieren Sie den Support mit dem Datum der Nachricht und der für Ihr Konto verwendeten E-Mail-Adresse, damit das Team dies prüfen kann. Wenn Sie in der Vergangenheit zugestimmt haben, Werbeaktionen zu erhalten, können Sie diese jederzeit in Ihren Präferenzen wieder aktivieren. Sie können sicherstellen, dass Sie nur relevante Benachrichtigungen erhalten, wie Boni bis zu €200, Turnierankündigungen oder Spielstart-Hinweise, indem Sie die Arten von Angeboten auswählen, wenn diese verfügbar sind.
Wenn Sie Geld bei RichardCasino einzahlen oder eine Auszahlung beantragen, verarbeiten wir nur die Zahlungsinformationen, die wir benötigen, um die Transaktion abzuschließen und Sicherheits- sowie regulatorische Prüfungen zu bestehen. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um Ihr Konto zu finanzieren, Gewinne auszuzahlen, Betrug zu verhindern und genaue Finanzunterlagen zu führen. Sie werden über sichere Kanäle gesendet und empfangen. Wir speichern keine sensiblen Authentifizierungsinformationen oder vollständigen Kartennummern in lesbarer Form. Wenn wir Daten aus betrieblichen Gründen speichern müssen, verwenden wir Verschlüsselung und Zugriffskontrollen, um das Risiko zu verringern und sicherzustellen, dass nur autorisiertes Personal darauf zugreifen kann.
Wenn Sie eine Ein- oder Auszahlung vornehmen, können wir je nach gewählter Methode die folgenden Arten von Zahlungsdaten erfassen und verarbeiten. Dies dient dem Schutz sowohl von Ihnen als auch von RichardCasino: Transaktionsdetails (zum Beispiel „Einzahlung 50 $“, „Auszahlung 500 $“), Zeitstempel, Status und Referenz-IDs zur Unterstützung der Streitbeilegung und zur Abstimmung von Zahlungen.
Für Einzahlungen an den richtigen Ort und Auszahlungen an den richtigen Ort benötigen wir Zahlungsdaten. Wenn Sie beispielsweise 500 $ € abheben möchten, müssen wir möglicherweise sicherstellen, dass die Auszahlungsadresse mit der verifizierten Zahlungsmethode übereinstimmt, die Sie für frühere Einzahlungen verwendet haben, etwa eine Einzahlung von 100 $ €. Die Abstimmung der Geldherkunft und der Zahlungsmethode erfolgt, um Betrug zu reduzieren und Anti-Geldwäsche-Vorschriften einzuhalten. In diesem Fall können Auszahlungen, soweit möglich, an dieselbe Methode zurückgesendet werden, die für Einzahlungen verwendet wurde, oder an eine andere genehmigte Methode, wenn die ursprüngliche Methode Auszahlungen nicht zulässt. Zahlungsdienstleister können Ihre Zahlungsinformationen anstelle von uns verarbeiten. Diese Unternehmen erhalten nur die Informationen, die sie zur Durchführung der Transaktion benötigen, und wenden auch eigene Sicherheitsmaßnahmen an. RichardCasino erhält oder speichert nicht alle sensiblen Authentifizierungsinformationen, die diese Anbieter verwenden. Es kann erforderlich sein, Zahlungstransaktionsaufzeichnungen aus rechtlichen, buchhalterischen und betrugspräventiven Gründen aufzubewahren.
Bezüglich interner Autorisierungsregeln bewahren wir Transaktionsaufzeichnungen nur so lange auf, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.
RichardCasino kann vor der Genehmigung einer Auszahlung weitere Verifizierungsprüfungen anfordern, um sicherzustellen, dass Auszahlungen sicher und rechtmäßig erfolgen. Mehrere Prüfungen werden durchgeführt, um sicherzustellen, dass die Zahlungsmethode Ihnen gehört, dass die Kontoaktivität echt ist und dass Auszahlungen an die richtige Person gesendet werden. Bestimmte Ereignisse können eine Verifizierung auslösen, etwa eine erste Auszahlung, eine Änderung Ihrer Zahlungsinformationen, die Beantragung einer großen Auszahlung (wie 1000 € oder mehr) oder Muster, die eine zusätzliche Bestätigung erfordern. Sie können kein Geld abheben, das eine Prüfung erfordert, bis Sie die erforderlichen Dokumente übermittelt und verifiziert haben.
Vor der Bearbeitung einer Auszahlung können wir eines oder mehrere der folgenden Dokumente anfordern. RichardCasino kann eines oder mehrere der folgenden Dokumente anfordern, um die Auszahlungsverifizierung abzuschließen. Ihre Kontoaktivität und die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode sind die einzigen Informationen, die wir anfordern. Eine klare Kopie oder ein Foto eines gültigen Ausweises ist erforderlich, um Ihre Identität nachzuweisen. Adressbestätigung: ein aktuelles Dokument mit Ihrem Namen und Ihrer Adresse. Bestätigung der Zahlungsmethode: Beispiele für Screenshots oder Kontoauszüge, die zeigen, dass die von Ihnen für Ein- und Auszahlungen verwendete Zahlungsmethode Ihnen gehört.
Details zu bestimmten Einzahlungen (wie Einzahlung €50) und die damit verbundenen Geldbewegungen in oder aus Wallets oder Konten. Dokumente müssen aus Sicherheitsgründen klar, vollständig und mit den Informationen in Ihrem Casino-Konto übereinstimmen. Um Verzögerungen zu vermeiden, können wir Sie bitten, die Dokumente erneut einzureichen, wenn Teile fehlen oder unleserlich sind. Wichtig: Soweit möglich, werden Auszahlungen mit derselben Zahlungsmethode zurückerstattet, die für Einzahlungen verwendet wurde. Falls Ihre erste Wahl der Methode nicht verfügbar ist, können wir zusätzliche Nachweise anfordern, dass Sie weiterhin eine andere Methode besitzen und kontrollieren. Ein Nachweis der Geldherkunft (SoF) kann erforderlich sein, wenn die Kontoaktivität darauf hindeutet, dass es wichtig ist, die Herkunft des für das Glücksspiel verwendeten Geldes zu kennen.
Dies kann der Fall sein, wenn der Gesamtbetrag der Ein- oder Auszahlungen ein bestimmtes Niveau erreicht, etwa 5.000 € bei Auszahlungen, oder wenn Risikoprüfungen weitere Informationen erfordern. Dokumente, die die Herkunft des auf dem Konto verwendeten Geldes belegen, wie Einkommensnachweise oder Kontoauszüge mit den relevanten Zuflüssen, können als SoF-Nachweis akzeptabel sein. Sie können nur die angeforderten Informationen übermitteln, wenn RichardCasino SoF anfordert. Er wird Ihnen genau mitteilen, was benötigt wird und welchen Zeitraum es abdecken soll. Um sicherzustellen, dass Ihre Auszahlung reibungslos verläuft, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Konto korrekt sind, verwenden Sie auf Ihren Namen registrierte Zahlungsmethoden und reichen Sie alle angeforderten Dokumente umgehend ein.
Wenn Sie sich um Datenschutz sorgen, können Sie nicht erforderliche Informationen gemäß den Anweisungen ausblenden, solange die wesentlichen Verifizierungsfelder weiterhin sichtbar sind.
RichardCasino ermöglicht es Ihnen, klare Grenzen für Ihr Spielverhalten festzulegen und Ihr Konto vor impulsiven Ausgaben mit Kontrollen für verantwortungsvolles Glücksspiel zu schützen. Wenn noch keine Abkühlphase oder ein Ausschluss vorliegt, können Sie diese Tools ohne Kontaktaufnahme mit dem Support direkt in Ihrem Konto ändern. Grenzeinstellungen und Selbstausschluss-Aktionen werden von RichardCasino als kontenbezogene Daten gespeichert, um den Prozess zuverlässig und sicher zu gestalten. Diese Informationen werden ausschließlich verwendet, um die von Ihnen gewählten Kontrollen anzuwenden, Umgehungen zu verhindern und die Einhaltung der Regeln für verantwortungsvolles Glücksspiel sicherzustellen.
Wenn Sie zeitliche oder finanzielle Grenzen festlegen, können Sie sowohl Ihr Zeit- als auch Ihr Geldverhalten besser steuern. Sobald Sie eine Grenze festlegen, verwendet die Plattform diese Information, um Aktionen, die diese Grenze überschreiten würden, automatisch zu blockieren oder zu begrenzen. Dazu gehören gegebenenfalls Einzahlungen und Wetten. Einzahlungsgrenzen, wie eine Obergrenze von 100 € pro Tag, 300 € pro Woche oder 1000 € pro Monat, sind gängige Arten von Grenzen. Verlustgrenzen: zum Beispiel das Stoppen des Spiels, wenn Ihre Nettoverluste innerhalb eines bestimmten Zeitraums 200 € erreichen. Wettgrenzen: Sie könnten beispielsweise festlegen, dass der Höchstbetrag, den Sie in einer Woche setzen können, 500 € beträgt. Sitzungs- und Zeitgrenzen – zum Beispiel eine tägliche Zeitbegrenzung oder eine 60-minütige Spielsitzung. RichardCasino kann Informationen über die Art der von Ihnen festgelegten oder geänderten Grenze, den Betrag (zum Beispiel 100 €), den Zeitraum (täglich, wöchentlich oder monatlich), den Zeitpunkt der Aktivierung und etwaige ausstehende Erhöhungen speichern. Verringerungen werden in der Regel sofort umgesetzt, während Erhöhungen zur Erhöhung der Spielersicherheit verzögert werden können. Zeitstempel, die zur Änderung verwendete Oberfläche und technische Kennungen, die erforderlich sind, um die Beschränkung über Geräte und Sitzungen hinweg wirksam zu machen, werden aus Compliance- und Sicherheitsgründen protokolliert.
Ihre Grenzinformationen werden nicht verwendet, um Ihnen Werbung für Glücksspiel zuzusenden. Sie dienen dazu, sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten Regeln eingehalten werden, Informationen zu erhalten und gegebenenfalls nachzuweisen, dass Sie verantwortungsvoll spielen. Wenn Ihr Konto eine Grenze erreicht, können Sie blockierte Aktionen nicht ausführen. Sie könnten beispielsweise keine zusätzlichen 50 € einzahlen, wenn dies Ihre tägliche Grenze von 100 € überschreiten würde. Bitte beachten Sie, dass RichardCasino, wenn Sie versuchen, die Grenzen durch Erstellen weiterer Konten zu umgehen, diese mithilfe technischer und Verifizierungsprüfungen verknüpfen und die strengste Kontrolle anwenden kann, etwa die Sperrung von Einzahlungen ab 100 $ oder mehr, bis die Beschränkung klar ist.
Die örtlichen Vorschriften in Deutschland können manchmal zusätzliche Arten von Grenzen oder Standardwerte erfordern. In diesem Fall zeigt Ihr Konto die relevanten Einstellungen und Optionen an. Wenn Sie Hilfe bei der Auswahl einer für Ihr Budget passenden Stufe benötigen, beginnen Sie mit einer Einzahlungsgrenze, die Sie sich leicht leisten können, etwa 100 € pro Woche. Sie können sie später senken, wenn Sie das Gefühl haben, zu häufig zu spielen. Abkühlphasen-Daten und Selbstausschluss: Der Selbstausschluss ist eine stärkere Kontrolle, die Sie für einen festgelegten Zeitraum daran hindert, Glücksspielfunktionen zu nutzen. Eine Abkühlphase ist kürzer. Wenn Sie eine dieser Optionen wählen, zeichnet RichardCasino Ihre Wahl auf und setzt sie sofort um, indem es bei Bedarf Anmeldungen stoppt und Einzahlungen, Wetten und die Aktivierung von Boni (zum Beispiel ein Bonus bis zu 200 €) für die Dauer blockiert.
Selbstausschluss-Aufzeichnungen können den Beginn- und Endzeitpunkt, die gewählte Dauer, den Umfang des Ausschlusses (zum Beispiel die Sperrung des gesamten Kontos), etwaige gesendete Bestätigungsnachrichten und erforderliche Verifizierungsschritte umfassen. Diese Informationen werden aufbewahrt, damit der Ausschluss nicht vorzeitig aufgehoben werden kann und die Person während des aktiven Zeitraums keine erneute Registrierung vornehmen kann. Autorisierte Ausschlusssysteme oder Aufsichtsstellen in Deutschland können Informationen über den Selbstausschluss erhalten, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Der Ausschluss wird nur mit den für die Durchführung erforderlichen Informationen beantragt. Nach Ablauf des Selbstausschlusszeitraums: Sobald der Selbstausschlusszeitraum abgelaufen ist, kann der Zugang wiederhergestellt werden, jedoch erst nach Durchführung etwaiger erforderlicher Prüfungen.
Außerdem können Sie vor einer erneuten Einzahlung aufgefordert werden, sicherere Grenzen festzulegen, etwa eine wöchentliche Einzahlungsgrenze von 100 €. Der Selbstausschluss kann jederzeit während seiner Gültigkeit verlängert werden, wenn Sie eine längere Sperre wünschen.
Wir verwenden die von Ihnen bereitgestellten Informationen, um Zahlungen abzuwickeln, Betrug zu verhindern und Compliance-Prüfungen zu bestehen. Wenn eine Transaktion abgeschlossen oder die Geldherkunft geprüft werden muss, teilen wir Zahlungsinformationen nur mit unseren lizenzierten Zahlungspartnern. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht verkauft. Sie können Ihre Daten in den Kontoeinstellungen ändern und eine Kopie der bei uns gespeicherten Informationen erhalten, indem Sie den Support von der mit Ihrem Konto verknüpften Adresse aus per E-Mail kontaktieren.
Ein Reisepass oder ein Personalausweis kann als Identitätsnachweis angefordert werden, eine Stromrechnung oder ein Kontoauszug der letzten 90 Tage als Adressnachweis und ein Screenshot Ihres E-Wallet-Kontos mit Ihrem Namen und Ihrer E-Mail-Adresse als Zahlungsnachweis. Das Hochladen von Dokumenten ist sicher, und nur geschultes Personal mit eingeschränktem Zugriff darf diese prüfen. Reichen Sie Dateien ein, die farbige, klare Fotos sind und mit Ihrem Kontonamen und Ihrer deutsch übereinstimmen. Solange die Verifizierung noch läuft, können Auszahlungen zurückgehalten werden, bis die Prüfungen abgeschlossen sind.
Es ist erforderlich, sich in einem rechtlich zulässigen Gebiet aufzuhalten und mindestens das auf unserer Website angegebene Alter erreicht zu haben. Wenn Deutschland eingeschränkt ist, kann die Anmeldung, das Spielen und die Auszahlung möglicherweise nicht möglich sein. Wir können auch einen Nachweis Ihres Wohn- oder Aufenthaltsorts anfordern. Diese Informationen werden verwendet, um zu entscheiden, wer Boni erhalten kann, wie hoch diese umgesetzt werden müssen und welche Grenzen gelten. Übliche Grenzen umfassen den Höchsteinsatz während der Umsatzphase, Regeln für Spielbeiträge und den Höchstbetrag, der aus Bonusgeldern abgehoben werden kann. Lesen Sie vor einer Einzahlung die Bonusbedingungen in Ihrem Konto. Bei Verstößen gegen die Regeln können Bonusgewinne storniert werden.
Um Ihre Konten zu schützen, verschlüsseln wir sie, überwachen Anmeldungen und führen Risikoprüfungen bei Auszahlungen durch. Verwenden Sie ein einzigartiges Passwort, aktivieren Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (falls verfügbar) und nutzen Sie keine gemeinsam genutzten Geräte. Um Probleme auf Ihrem Telefon zu vermeiden, melden Sie sich nach dem Spielen ab und verhindern Sie, dass der Browser Zahlungsfelder automatisch ausfüllt. Ändern Sie Ihr Passwort sofort, stoppen Sie alle Auszahlungen durch Anruf beim Support und prüfen Sie Ihre letzten Anmelde- und Transaktionshistorien, wenn Sie glauben, dass jemand anderes Zugriff hat. Um Ihr Guthaben zu schützen, können wir vor der Überweisung von € zusätzliche Nachweise anfordern.
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